Articoli marcati con tag ‘Usabilità dei siti web’

A tutt’oggi internet resta ancora un contenitore di informazioni e servizi. Chi naviga in internet ed entra in un sito web è sempre alla ricerca di informazioni, che gli permetteranno di modificare ed aggiornare la propia conoscenza, di prendere decisioni, di acquistare un bene o di avvalersi di un servizio. Ecco che, quando si parla di usabilità dei siti web non bisognerà mai prescindere dal concetto di bisogno informativo.

Un sito web si dice usabile quando soddisfa i bisogni informativi dell’utente finale che lo sta visitando e interrogando, fornendogli facilità di accesso e di navigabilità e consentendo un adeguato livello di comprensione di contennuti.

La prima volta che un potenziale cliente vistita un pagina web, si ha meno di due minuti per trasmettere quello che bisogna dire: dal punto di vista degli utenti ogni pagina deve giustificare la propria esistenza. Se una pagina non lo fa a colpo d’occhio e con chiarezza, gli utenti vanno altrove. I più non si degnano nemmeno di scorrere cosa ci sta in fondo alla pagina. Ecco perchè si dice che l’usabilità in un sito web  deve soddisfare le esigenze dei fruitori (clienti) e non quelle di chi commisiona il sito.

Ecco che, alla base di qualsiasi progetto web, la nostra società elabora e sviluppa un’adeguata architettura dell’informazione,  dopodichè si concentra nell’individuare quelle problematiche che ostacolano la facilità d’uso e fornire delle linee guida per affrontarle.

Di seguito alcune tipologie di problematiche di usabilità, ordinate per tipo di impatto, sulle quali eSTREGY predipsone gli opportuni interventi;

1. Links che non cambiano colore (Alto impatto);
2. Pulsante indietro nel browser che non funziona (Alto impatto);
3. Aprire nuove finestre nel browsere (Alto impatto);;
4. Finestre pop-up (Alto impatto);
5. Parti di layout che sembrano pubblicità (Alto impatto);
6. Violazione convezioni web;
7. Contenuti e titoli vaghi, sensazionalismo gratutio (Alto impatto);
8. Contenuti densi e tetso non scandibile (Alto impatto);
9. Inserimento di contenuti in formato flash (Medio impatto);
10. Incompatibilità tra piattaforme (Medio impatto);
11. URL complessi (Medio impatto);
12. Disegni barocchi (Medio impatto);
13. Grafica in movimento e testo che scorre (Medio impatto);
14. Contenuti datati (Medio impatto);

eSTREGY si avvale inoltre di web designer, i quali partecipano attivamente allo studio d’usabilità, consapevoli del fatto che i progetti che hanno possibilità di successo estetico sono ben inseriti in un contersto e situazione funzionale.

L’architettura dell’informazione si occupa della combinazione, categorizzazione e schemi di navigazione all’interno di un sistema di informazioni.

Utenti, Contenuto, Contesto, sono queste le tre componenti che stanno alla base di qualsiasi modello (sito web o web application) che eSTREGY sviluppa.

Organizzare un sito web dal punto di vista informativo è uno dei fattori che detemina il successo dello stesso. Infatti il primo passo per trasformare i dati in informazioni è esplorarne l’organizzazione.

Ogni volta che si organizza un sito web bisogna tener conto di due fattori principali: definire le caratteristiche condivise nei contenuti e come viene influenzato il raggruppamento logico di questi contenuti (SCHEMI ORGANIZZATIVI),  e definire i tipi di relazione tra i singoli contenuti e gruppi in modo da progettare i principali sistemi di navigazione (STRUTTURE ORGANIZZATIVE)

Gli architetti dell’informazione di eSTREGY, a seconda del sito web da progettare e sviluppare, applica uno o più schemi.

eSTREGY, per fa fronte alle molte informazioni che rimangono inesplorate perché i termini di ricerca utilizzati dall’utente non coincidono con quelli inseriti nelle pagine dei siti web dagli autori, progetta thesauri complessi. Un Thesauro risulta un vocabolario controllato (collezioni di nomi) legati tra loro da una serie di relazioni semantiche. La progettazione di un thesauro controllato, risulta di notevole imporantanza non solo nelle ricerche interne al sito ma bensì quelle provenieti dai motori di ricerca esterni.

Un esempio di Thesauro in azione, si è sviluppato per il sito web aisnapoli.it (sito web dell’Associazione Sommelier di Napoli)